Szukaj
Ulubione
Koszyk 0
- Koszyk (0)
  - x
  Koszyk jest pusty
  
  Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
  
  Darmowa dostawa!
  
  Suma 0,00 zł
  
  Cena uwzględnia rabaty
  
  Realizuj zamówienie

Szukaj
Moje konto
Ulubione
Koszyk 0
- Koszyk (0)
  - x
  Koszyk jest pusty
  
  Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
  
  Darmowa dostawa!
  
  Suma 0,00 zł
  
  Cena uwzględnia rabaty
  
  Realizuj zamówienie

Polityka bezpieczeństwa produktów Dystrybutora (GPSR)

Polityka bezpiecze stwa produkt w Dystrybutora

( Polityka )

Dystrybutor:

[One-Stop-Shop+ Monika Chrzanowska-B ttner]

(dalej okre lany jako Dystrybutor )

Wprowadzono dnia: [22.03.2025r.]

Aktualizacje Polityki:

[brak]

Zakres dokumentacji:

Wa ne linki

Kluczowe definicje

1.0. Wprowadzenie

2.0. Procedury podejmowane przed udost pnieniem produkt w do sprzeda y

3.0. Opracowanie oferty produktu

4.0. Warunki przechowywania produkt w i ich transportu

5.0. Post powanie w przypadku udost pnienia produktu niebezpiecznego lub niezgodnego z Wymogami

6.0. Wsp praca z organami nadzoru rynku

7.0. Wsp pracownicy

Za czniki:

Za cznik nr 1: Infografika - obowi zki dystrybutora

Za cznik nr 2: Lista kontrolna - opisy produkt w w przypadku sprzeda y na odleg o

Za cznik nr 3: Lista kontrolna - weryfikacja spe nienia obowi zk w przez producenta

Za cznik nr 4: Lista kontrolna - weryfikacja spe nienia obowi zk w przez importera

Za cznik nr 5: Zawiadomienie o odzyskaniu produktu - wz r

Wa ne linki:

<![if !supportLists]>● <![endif]>tekst GPSR w j zyku polskim: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32023R0988

<![if !supportLists]>● <![endif]>Safety Business Gateway, portal do zg aszania produkt w niebezpiecznych i niezgodnych z wymogami GPSR:

https://webgate.ec.europa.eu/gpsd/screen/public/home

<![if !supportLists]>● <![endif]>TMview - portal koordynowany i prowadzony przez Urz d Unii Europejskiej ds. W asno ci Intelektualnej, umo liwiaj cy wyszukiwanie zarejestrowanych znak w towarowych:

https://www.tmdn.org/tmview/#/tmview

Kluczowe definicje:

dystrybutor - oznacza ka d osob fizyczn lub prawn w a cuchu dostaw, nieb d c producentem ani importerem, kt ra udost pnia produkt na rynku.

GPSR - rozporz dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie og lnego bezpiecze stwa produkt w, zmieniaj ce rozporz dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 i dyrektyw Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828 oraz uchylaj ce dyrektyw 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektyw Rady 87/357/EWG.

importer - oznacza ka d osob fizyczn lub prawn , kt ra ma miejsce zamieszkania lub siedzib w Unii i wprowadza do obrotu w Unii produkt pochodz cy z pa stwa trzeciego.

producent - oznacza ka d osob fizyczn lub prawn , kt ra wytwarza produkt lub kt ra zleca zaprojektowanie lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod w asn nazw lub w asnym znakiem towarowym.

Safety Business Gateway - prowadzony przez Komisj europejsk portal internetowy umo liwiaj cy podmiotom gospodarczym atwe przekazywanie organom nadzoru rynku i konsumentom informacji o niebezpiecznych i niezgodnych produktach. Portal jest dost pny pod linkiem: https://webgate.ec.europa.eu/gpsd/screen/public/home

udost pnienie na rynku oznacza dostarczenie produktu do cel w dystrybucji, konsumpcji lub u ywania na rynku Unii w ramach dzia alno ci handlowej, odp atnie lub nieodp atnie;

Wymogi - wymagania okre lone odpowiednio w art. 9 ust. 5, 6 i 7 oraz art. 11 ust. 3 i 4 GPSR (o kt rych mowa w punktach 2.1.1 lub 2.1.2 Polityki).

1.0. Wprowadzenie

Niniejsza polityka jest wyrazem wewn trznych proces w dotycz cych bezpiecze stwa produkt w, stosowanych przez Dystrybutora, o kt rych mowa w art. 14 GPSR.

Integraln cz Polityki stanowi GPSR, w jego aktualnym brzmieniu.

1.1 Zakres stosowania

Polityka ma zastosowanie do produkt w oferowanych przez Dystrybutora w zakresie, w jakim prawo Unii nie zawiera maj cych taki sam cel przepis w szczeg lnych, kt re reguluj bezpiecze stwo tych produkt w.

W przypadku, gdy produkty podlegaj szczeg lnym wymaganiom zwi zanym z bezpiecze stwem, na o onym przez prawo Unii, GPSR ma zastosowanie wy cznie w odniesieniu do aspekt w i ryzyk lub kategorii ryzyk nieobj tych tymi wymaganiami, z uwzgl dnieniem art. 2 ust. 1 GPSR.

Polityka ma zastosowanie do produkt w nowych, u ywanych, naprawionych lub odnowionych - z zastrze eniem wy cze wskazanych poni ej.
<![if !supportLineBreakNewLine]>
<![endif]>

Wy czenia:

W adnym przypadku niniejsza Polityka nie ma zastosowania do:

a) produkt w leczniczych do stosowania u ludzi ani do weterynaryjnych produkt w leczniczych;

b) ywno ci;

c) pasz;

d) ywych ro lin i zwierz t, organizm w zmodyfikowanych genetycznie oraz mikroorganizm w zmodyfikowanych genetycznie stosowanych w spos b ograniczony, a tak e do produkt w z ro lin i zwierz t bezpo rednio zwi zanych z ich przysz ym rozmna aniem;

e) produkt w ubocznych pochodzenia zwierz cego i produkt w pochodnych;

f) produkt w ochrony ro lin;

g) antyk w.

Polityki nie stosuje si r wnie do produkt w wymagaj cych naprawy lub odnowienia przed u yciem, w przypadku gdy produkty te nosz wyra ne oznaczenie, e wymagaj naprawy lub odnowienia przed u yciem.

1.2. Cele polityki

<![if !supportLists]>● <![endif]>zapewnienie zgodno ci z GPSR;

<![if !supportLists]>● <![endif]>minimalizacja ryzyka udost pnienia na rynku produkt w niebezpiecznych;

<![if !supportLists]>● <![endif]>skuteczne reagowanie na sytuacje zwi zane z brakiem bezpiecze stwa produkt w lub ich niezgodno ci z GPSR;

<![if !supportLists]>● <![endif]>utrzymanie dokumentacji i proces w wymaganych przepisami.

1.3. Bezpiecze stwo produkt w

Za produkt bezpieczny nale y uwa a ka dy produkt, kt ry w zwyk ych lub daj cych si racjonalnie przewidzie warunkach u ywania, w tym w rzeczywistym czasie u ywania, nie stwarza jakiegokolwiek ryzyka lub jedynie minimalne ryzyko zgodne z jego u ywaniem, uwa ane za dopuszczalne i odpowiadaj ce wysokiemu poziomowi ochrony zdrowia i bezpiecze stwa konsument w.

Niebezpiecznym produktem jest ka dy produkt, kt ry nie jest "produktem bezpiecznym".

2.0. Procedury podejmowane przed udost pnieniem produkt w do sprzeda y

<![if !supportLineBreakNewLine]>
<![endif]>

2.1. Weryfikacja produktu przed wprowadzeniem do sprzeda y

Zawsze przed udost pnieniem produktu do sprzeda y, tj. przed umieszczeniem go publicznie w sklepie internetowym, Dystrybutor post puje zgodnie z odpowiednimi w danym przypadku listami kontrolnymi, zamieszczonymi w niniejszej sekcji.

2.1.1 Lista kontrolna - weryfikacja spe nienia obowi zk w przez producenta

(dodatkowo lista ta stanowi za cznik nr 3 do Polityki)

Weryfikacja spe nienia obowi zk w przez producenta polega na sprawdzeniu czy:
<![if !supportLineBreakNewLine]>
<![endif]>

<![if !supportLists]>● <![endif]>a) produkty s opatrzone:

- numerem typu, partii lub serii lub
- posiadaj inny widoczny i czytelny dla konsumenta element umo liwiaj cy ich identyfikacj ,
<![if !supportLineBreakNewLine]>
<![endif]>

w przypadku, gdy wielko lub charakter produktu to uniemo liwiaj , wymagane informacje powinny by umieszczone na opakowaniu lub w dokumencie do czonym do produktu;

<![if !supportLists]>● <![endif]>b) producenci podaj swoje imi i nazwisko lub swoj nazw ,

<![if !supportLists]>● <![endif]>c) producenci podaj swoj zarejestrowan nazw handlow lub zarejestrowany znak towarowy - je li zosta zarejestrowany,

<![if !supportLists]>● <![endif]>d) producenci podaj sw j adres pocztowy i elektroniczny oraz adres pocztowy lub elektroniczny pojedynczego punktu kontaktowego, pod kt rym mo na si z nimi skontaktowa , je eli r ni si on od adresu producenta.

Informacje b),c) oraz d) powinny by umieszczone na produkcie, a je eli nie jest to mo liwe - na opakowaniu lub w dokumencie do czonym do produktu.
<![if !supportLineBreakNewLine]>
<![endif]>

<![if !supportLists]>● <![endif]>producenci zapewniaj do czenie do swojego produktu jasnych instrukcji i informacji na temat bezpiecze stwa w j zyku atwo zrozumia ym przez konsument w, okre lonym przez pa stwo cz onkowskie, w kt rym dany produkt jest udost pniany.

Wymaganie to nie ma zastosowania w przypadku, gdy produkt mo e by u ywany bezpiecznie i w spos b zamierzony przez producenta bez takich instrukcji i informacji na temat bezpiecze stwa.

2.1.2 Lista kontrolna - weryfikacja spe nienia obowi zk w przez importera

(dodatkowo lista ta stanowi za cznik nr 4 do Polityki)

Weryfikacja spe nienia obowi zk w przez importera polega na sprawdzeniu czy:

<![if !supportLists]>● <![endif]>a) importerzy podaj swoje imi i nazwisko lub nazw ,

<![if !supportLists]>● <![endif]>b) importerzy podaj swoj zarejestrowan nazw handlow lub zarejestrowany znak towarowy - je li zosta zarejestrowany,

<![if !supportLists]>● <![endif]>c) importerzy podaj sw j adres pocztowy i elektroniczny oraz adres pocztowy lub elektroniczny pojedynczego punktu kontaktowego, pod kt rym mo na si z nimi skontaktowa , je eli r ni si od adresu importera;

Informacje z punkt w a), b) oraz c) powinny by umieszczone na produkcie, a w przypadku, gdy nie jest to mo liwe - na opakowaniu lub w dokumencie do czonym do produktu.

<![if !supportLists]>● <![endif]>importerzy zapewnili, aby dodatkowe etykiety nie utrudnia y odczytania informacji wymaganych na mocy prawa Unii umieszczonych na etykiecie przez producenta;

<![if !supportLists]>● <![endif]>do produktu s do czone jasne instrukcje i informacje na temat bezpiecze stwa w j zyku atwo zrozumia ym dla konsument w, okre lonym przez pa stwo cz onkowskie, w kt rym produkt jest udost pniany na rynku.

Wymaganie to nie ma zastosowania w przypadku, gdy produkt mo e by u ywany bezpiecznie i w spos b zamierzony przez producenta bez takich instrukcji i informacji na temat bezpiecze stwa.

2.2. Stwierdzenie niebezpiecze stwa lub niezgodno ci produktu z Wymogami przed udost pnieniem - post powanie

W przypadku gdy Dystrybutor na podstawie posiadanych informacji stwierdzi lub ma powody, by przypuszcza , e produkt jest niebezpieczny lub nie jest zgodny z Wymogami, nie udost pnia tego produktu na rynku, dop ki nie b dzie on zgodny z wymaganiami.

3.0. Opracowanie oferty produktu

Udost pniaj c produkty w Internecie lub w inny spos b na odleg o , Dystrybutor opracowuje ofert sprzeda y tych produkt w zgodnie z list kontroln zamieszczon w niniejszej sekcji.

3.1. Lista kontrolna - opisy produkt w w przypadku sprzeda y na odleg o

(dodatkowo lista ta stanowi za cznik nr 2 do Polityki)

W przypadku sprzeda y na odleg o , oferta produkt w musi zawiera w spos b jasny i widoczny co najmniej nast puj ce informacje:

<![if !supportLists]>● <![endif]>imi i nazwisko lub nazw producenta,

<![if !supportLists]>● <![endif]>zarejestrowan nazw handlow lub zarejestrowany znak towarowy producenta - je li jest zarejestrowany,

<![if !supportLists]>● <![endif]>adres pocztowy i elektroniczny, pod kt rym mo na si z producentem skontaktowa ;

<![if !supportLists]>● <![endif]>w przypadku, gdy producent nie ma miejsca zamieszkania lub siedziby w Unii - imi i nazwisko lub nazw , adres pocztowy i elektroniczny osoby odpowiedzialnej w rozumieniu art. 16 ust. 1 GPSR.

<![if !supportLists]>● <![endif]>informacje umo liwiaj ce identyfikacj produktu, w tym jego obraz, rodzaj, a tak e inne identyfikatory produktu;

<![if !supportLists]>● <![endif]>wszelkie ostrze enia lub informacje na temat bezpiecze stwa, kt re powinny by umieszczone na produkcie lub opakowaniu, lub zawarte w do czonym dokumencie towarzysz cym w j zyku atwo zrozumia ym dla konsument w, okre lonym przez pa stwo cz onkowskie, w kt rym produkt jest udost pniany na rynku.

4.0. Warunki przechowywania produkt w i ich transportu

Dystrybutor zapewnia, aby w czasie, gdy ponosi odpowiedzialno za produkt, warunki jego przechowywania lub transportu nie zagra a y zgodno ci produktu z og lnym wymaganiem bezpiecze stwa okre lonym w art. 5 GPSR oraz zgodno ci produktu z Wymogami.

Odpowiednie warunki przechowywania oraz transportu ustalane s dla ka dego produktu, z uwzgl dnieniem charakteru oraz w a ciwo ci tych produkt w, a tak e - w przypadku, gdy ma to zastosowanie - z uwzgl dnieniem charakteru i w a ciwo ci opakowania.

Pod uwag s brane m.in.:
<![if !supportLineBreakNewLine]>
<![endif]>

<![if !supportLists]>● <![endif]>warunki termiczne,

<![if !supportLists]>● <![endif]>nas onecznienie,

<![if !supportLists]>● <![endif]>zapachy,

<![if !supportLists]>● <![endif]>produkty / substancje przechowywane obok,

<![if !supportLists]>● <![endif]>wilgotno ,

<![if !supportLists]>● <![endif]>zasady przewozu oferowane przez firm transportow (np. dotycz ce przewozu kruchych przedmiot w),

<![if !supportLists]>● <![endif]>renoma firm transportowych,

chyba, e w danym przypadku nie maj znaczenia dla bezpiecze stwa produktu i zgodno ci z ww. wymogami.

W przypadku dzia ania w modelu sprzeda y, w kt rym magazynowanie produkt w oraz ich transport zapewnia Dystrybutorowi podmiot trzeci (np. hurtownia w ramach dropshippingu), Dystrybutor korzysta w tym zakresie z us ug wiarygodnych podmiot w, kt re zobowi zuj si do przestrzegania wymog w wskazanych w tej sekcji Polityki.

5.0. Post powanie w przypadku udost pnienia produktu niebezpiecznego lub niezgodnego z Wymogami

W przypadku, gdy Dystrybutor na podstawie posiadanych informacji stwierdzi lub ma powody, by przypuszcza , e produkt udost pniony przez niego na rynku jest produktem niebezpiecznym lub niezgodnym z Wymogami, Dystrybutor post puje zgodnie z procedurami okre lonymi w niniejszej sekcji.

5.1. Lista kontrolna - dzia ania Dystrybutora po stwierdzeniu lub podejrzeniu niebezpiecze stwa lub niezgodno ci z Wymogami:

<![if !supportLists]>● <![endif]>a) wstrzymanie sprzeda y produktu, dop ki nie b dzie on bezpieczny i zgodny z Wymogami, lub dop ki nie zostanie usuni te podejrzenie co do niebezpiecze stwa lub niezgodno ci z tymi wymaganiami;

<![if !supportLists]>● <![endif]>b) natychmiastowe powiadomienie producenta lub importera - w zale no ci od tego, co w danym przypadku ma zastosowanie;

<![if !supportLists]>● <![endif]>c) zapewnienie, aby podj to rodki naprawcze niezb dne do skutecznego doprowadzenia produktu do zgodno ci z wymaganiami, w tym, w stosownych przypadkach, do jego wycofania z obrotu lub odzyskania;

<![if !supportLists]>● <![endif]>d) zapewnienie, aby organy nadzoru rynku pa stw cz onkowskich, w kt rych produkt zosta udost pniony na rynku, zosta y natychmiast poinformowane o niebezpiecze stwe lub niezgodno ci z Wymogami za po rednictwem portalu Safety Business Gateway.

Do cel w wskazanych w lit. c) i d), Dystrybutor podaje odpowiednie dost pne mu szczeg owe informacje na temat:

<![if !supportLists]>● <![endif]>ryzyka dla zdrowia i bezpiecze stwa konsument w,

<![if !supportLists]>● <![endif]>liczby produkt w, kt rych to dotyczy,

<![if !supportLists]>● <![endif]>podj tych ju rodk w naprawczych.

<![if !supportLists]>● <![endif]>e) w przypadku wyst pienia wypadku spowodowanego przez produkt, i otrzymania polecenia od producenta - podj cie dzia a zgodnie z punktem 5.2 Polityki;

<![if !supportLists]>● <![endif]>f) w przypadku odzyskania produktu ze wzgl d w bezpiecze stwa lub w przypadku konieczno ci zwr cenia uwagi konsument w na okre lone informacje w celu zapewnienia bezpiecznego korzystania z produktu - podj cie dzia a zgodnie z punktem 5.3 Polityki;

<![if !supportLists]>● <![endif]>g) zachowanie produktu dla odpowiednich organ w - je li Dystrybutor jest w posiadaniu produktu.

5.2. Polecenie producenta odno nie dokonania zg oszenia wypadku spowodowanego przez produkt

W przypadku, w kt rym jednocze nie:

<![if !supportLists]>- <![endif]>produkt udost pniony przez Dystrybutora na rynku spowodowa wypadek i Dystrybutor ma o tym wiedz ,

<![if !supportLists]>- <![endif]>producent poleci Dystrybutorowi dokonanie zg oszenia wypadku w a ciwym organom pa stwa cz onkowskiego, w kt rym mia miejsce wypadek, za po rednictwem Safety Business Gateway,

Dystrybutor bez zb dnej zw oki dokonuje takiego zg oszenia.

Zg oszenie takie powinno zawiera wskazanie:

<![if !supportLists]>- <![endif]>rodzaju produktu;

<![if !supportLists]>- <![endif]>numeru identyfikacyjnego produktu;

<![if !supportLists]>- <![endif]>okoliczno ci wypadku - o ile s znane.

W ramach zg oszenia nale y powiadomi w a ciwe organy o zdarzeniach zwi zanych z u ywaniem produktu, kt re spowodowa y mier cz owieka lub powa ne negatywne skutki dla jego zdrowia i bezpiecze stwa, sta e lub tymczasowe, w tym obra enia, inne szkody dla organizmu, choroby i przewlek e skutki zdrowotne.

5.3 Stwierdzenie konieczno ci odzyskania produktu lub przekazania ostrze enia dotycz cego bezpiecze stwa

W przypadku, gdy w ramach podejmowanych rodk w naprawczych zapadnie decyzja o

odzyskaniu produktu ze wzgl d w bezpiecze stwa lub konieczno ci zwr cenia uwagi konsument w na okre lone informacje w celu zapewnienia bezpiecznego korzystania z produktu, Dystrybutor post puje zgodnie z czynno ciami opisanymi w niniejszej sekcji.

5.3.1 Zapewnienie identyfikacji konsument w

W przypadku opisanym w sekcji 5.3, Dystrybutor, zgodnie ze swoimi odpowiednimi obowi zkami przewidzianymi w art. 12 GPSR, zapewnia, aby mo na by o zidentyfikowa wszystkich konsument w, kt rych to dotyczy, oraz poinformowa ich bezpo rednio i bez zb dnej zw oki.

W takim wypadku Dystrybutor wykorzystuje dane osobowe swoich klient w do cel w zapewnienia odzyskania produktu i przekazania ostrze e dotycz cych bezpiecze stwa. Dystrybutor informuje odpowiednio klient w o takim przetwarzaniu, zgodnie z wymogami og lnego rozporz dzenia o ochronie danych (RODO).

5.3.2 Brak mo liwo ci identyfikacji konsument w

W przypadku gdy w sytuacji, o kt rej mowa w sekcji 5.3, jednocze nie:

- nie mo na skontaktowa si ze wszystkimi konsumentami, kt rych to dotyczy,

- wynika to z odpowiednich obowi zk w Dystrybutora (w szczeg lno ci w sytuacji, w kt rej producent lub importer nie zrealizowali swoich obowi zk w w tym zakresie),

Dystrybutor rozpowszechnia zawiadomienie o odzyskaniu produktu lub ostrze enie dotycz ce bezpiecze stwa innymi odpowiednimi kana ami na zasadach okre lonych w niniejszej sekcji.

Og lne wymogi odno nie zawiadomienia lub ostrze enia:

<![if !supportLists]>- <![endif]>jasne (napisane w spos b zrozumia y);

<![if !supportLists]>- <![endif]>widoczne;

<![if !supportLists]>- <![endif]>rozpowszechnione w spos b zapewniaj cy jak najszerszy zasi g;

W przypadku dost pno ci takich kana w, Dystrybutor zapewnia rozpowszechnienie zawiadomienia w szczeg lno ci:

<![if !supportLists]>- <![endif]>na stronie internetowej przedsi biorstwa;

<![if !supportLists]>- <![endif]>w kana ach w mediach spo eczno ciowych;

<![if !supportLists]>- <![endif]>w biuletynach;

<![if !supportLists]>- <![endif]>w punktach sprzeda y detalicznej;

<![if !supportLists]>- <![endif]>w stosownych przypadkach - poprzez og oszenia w rodkach masowego przekazu.

<![if !supportLists]>- <![endif]>dost pne dla os b z niepe nosprawno ciami.

W szczeg lno ci, je eli wa ne informacje o odzyskiwanym produkcie lub o identyfikacji produkt w, kt rych dotyczy odzyskanie, s zawarte w obrazie, Dystrybutor dba, aby informacje te zosta y przedstawione w spos b umo liwiaj cy ich odczyt maszynowy.

5.3.3. Szczeg owe zasady dotycz ce pisemnego zawiadomienia o odzyskaniu produktu

W przypadku, gdy jednocze nie:

- w ramach podejmowanych rodk w naprawczych zapadnie decyzja o odzyskaniu produktu ze wzgl d w bezpiecze stwa,

- z odpowiednich obowi zk w Dystrybutora wynika obowi zek podj cia opisywanych w tej sekcji dzia a (w szczeg lno ci w sytuacji, w kt rej producent lub importer nie zrealizowali swoich obowi zk w w tym zakresie);

<![if !supportLists]>- <![endif]>informacje dotycz ce odzyskania produktu ze wzgl d w bezpiecze stwa przekazywane s w formie pisemnej,

Dystrybutor przekazuje te informacje w formie zawiadomienia o odzyskaniu produktu, na zasadach wskazanych w niniejszej sekcji.

Nast puje to bez uszczerbku dla og lnych wymog w odno nie zawiadomienia o odzyskaniu produktu, wskazanych w sekcji 5.3.2.

Szczeg owe wymogi odno nie pisemnego zawiadomienia o odzyskaniu produktu

Zawiadomienie musi:

<![if !supportLists]>- <![endif]>by atwo zrozumia e przez konsument w;

<![if !supportLists]>- <![endif]>by dost pne w j zykach pa stw cz onkowskich, w kt rych udost pniono produkt na rynku;

<![if !supportLists]>- <![endif]>zawiera nast puj ce elementy:

<![if !supportLists]>● <![endif]>nag wek brzmi cy Odzyskanie produktu ze wzgl d w bezpiecze stwa ;

<![if !supportLists]>● <![endif]>jasny opis odzyskanego produktu, w tym:

<![if !supportLists]>- <![endif]>obraz, nazw i mark produktu;

<![if !supportLists]>- <![endif]>numery identyfikacyjne produktu, takie jak numer partii lub numer seryjny, oraz, w stosownych przypadkach, graficzne wskazanie miejsca, w kt rym mo na je znale na produkcie; oraz

<![if !supportLists]>- <![endif]>informacje o tym, kiedy, gdzie i przez kogo produkt zosta sprzedany, je eli s dost pne;

<![if !supportLists]>● <![endif]>jasny opis zagro enia zwi zanego z odzyskanym produktem;

Nale y przy tym unika jakichkolwiek element w, kt re mog z agodzi postrzeganie ryzyka przez konsument w, na przyk ad stosowania termin w i wyra e takich jak:

- dobrowolne ,

- przezorno ciowe ,

- nieobowi zkowe ,

- w rzadkich sytuacjach

- w specyficznych sytuacjach

lub wskazania, e nie zg oszono adnych wypadk w.

<![if !supportLists]>● <![endif]>jasny opis dzia a , jakie powinni podj konsumenci, w tym polecenie natychmiastowego zaprzestania u ywania odzyskanego produktu;

<![if !supportLists]>● <![endif]>jasny opis rodk w ochrony prawnej dost pnych dla konsument w zgodnie z art. 37 GPSR;

<![if !supportLists]>● <![endif]>bezp atny numer telefonu lub interaktywn us ug online, gdzie konsumenci mog uzyska wi cej informacji w odpowiednich j zykach urz dowych Unii; oraz

<![if !supportLists]>● <![endif]>zach t do dzielenia si informacjami o odzyskaniu produktu z innymi osobami - w stosownych przypadkach.

Wz r takiego zawiadomienia znajduje si w za czniku do Polityki.

5.4. rodki ochrony prawnej w przypadku odzyskania produktu ze wzgl d w bezpiecze stwa

Zasady wskazane w niniejszej sekcji maj zastosowanie w przypadku, gdy jednocze nie:

- w ramach podejmowanych rodk w naprawczych zapad a decyzja o odzyskaniu produktu ze wzgl d w bezpiecze stwa,

Og lne wymogi odno nie rodk w ochrony prawnej

Bez uszczerbku dla innych praw konsument w, w przypadku odzyskania produktu rozpocz tego przez Dystrybutora lub nakazanego przez w a ciwy organ krajowy, Dystrybutor odpowiedzialny za odzyskanie produktu oferuje konsumentowi rodek ochrony prawnej, kt ry jest jednocze nie:

<![if !supportLists]>● <![endif]>skuteczny,

<![if !supportLists]>● <![endif]>nieodp atny

<![if !supportLists]>● <![endif]>terminowy.

rodek ochrony prawnej nie mo e poci ga za sob znacz cych niedogodno ci dla konsumenta.

W przypadku, gdy rodek ochrony prawnej wi e si dla konsumenta z konieczno ci odes ania produktu, Konsument nie ponosi koszt w wysy ki lub innych koszt w zwrotu produktu. W przypadku produkt w, kt re ze wzgl du na sw j charakter nie s przeno ne, Dystrybutor organizuje odbi r.

Obowi zkowe rodki ochrony prawnej

Bez uszczerbku dla innych rodk w ochrony prawnej, kt re Dystrybutor odpowiedzialny za odzyskanie produktu oferuje konsumentowi, Dystrybutor zapewnia konsumentowi wyb r spo r d co najmniej dw ch nast puj cych rodk w ochrony prawnej:
<![if !supportLineBreakNewLine]>
<![endif]>

<![if !supportLists]>● <![endif]>naprawa odzyskanego produktu;

<![if !supportLists]>● <![endif]>zast pienie odzyskanego produktu bezpiecznym produktem tego samego typu oraz o co najmniej takiej samej warto ci i jako ci; lub

<![if !supportLists]>● <![endif]>odpowiedni zwrot warto ci odzyskanego produktu, pod warunkiem e kwota zwrotu b dzie co najmniej r wna cenie zap aconej przez konsumenta.

Na zasadzie wyj tku Dystrybutor mo e zaoferowa konsumentowi tylko jeden rodek ochrony prawnej, w przypadku gdy:

<![if !supportLists]>● <![endif]>inne rodki by yby niemo liwe,

<![if !supportLists]>● <![endif]>lub - w por wnaniu z proponowanym rodkiem ochrony prawnej - nak ada yby na Dystrybutora odpowiedzialnego za odzyskanie produktu ze wzgl d w bezpiecze stwa koszty, kt re by yby nieproporcjonalne, bior c pod uwag wszystkie okoliczno ci, w tym to, czy alternatywny rodek ochrony prawnej m g by zosta zapewniony bez znacz cych niedogodno ci dla konsumenta.

Konsument musi mie zawsze prawo do zwrotu pieni dzy za produkt, je eli Dystrybutor odpowiedzialny za odzyskanie produktu ze wzgl d w bezpiecze stwa nie dokona naprawy lub wymiany w rozs dnym czasie i bez znacz cych niedogodno ci dla konsumenta.

Wymogi zwi zane z niekt rymi dzia aniami, kt re mog by podj te przez konsumenta

<![if !supportLists]>a) <![endif]>naprawa produktu przez konsumenta

Napraw przez konsumenta uznaje si za skuteczny rodek ochrony prawnej jedynie w przypadku, gdy:

- konsument mo e j atwo i bezpiecznie przeprowadzi

- jest to przewidziane w zawiadomieniu o odzyskaniu produktu.

W takich przypadkach Dystrybutor odpowiedzialny za odzyskanie produktu ze wzgl d w bezpiecze stwa dostarcza konsumentom (stosownie do przypadku):

- niezb dne instrukcje,

- bezp atne cz ci zamienne,

- lub aktualizacje oprogramowania.

Naprawa przez konsumenta nie pozbawia go innych praw konsumenckich przewidzianych w przepisach.

<![if !supportLists]>b) <![endif]>utylizacja produktu przez konsumenta

Utylizacj produktu przez konsumenta uwzgl dnia si w dzia aniach, kt re konsumenci maj podj tylko w wczas, gdy taka utylizacja mo e by przeprowadzona przez konsumenta w spos b atwy i bezpieczny.

Taka utylizacja nie ma wp ywu na prawo konsumenta do otrzymania zwrotu pieni dzy za odzyskany produkt lub jego wymiany na podstawie GPSR.

6.0. Wsp praca z organami nadzoru rynku

Dystrybutor wsp pracuje z organami nadzoru rynku w zakresie dzia a , kt re mog yby wyeliminowa lub ograniczy ryzyko stwarzane przez produkty udost pnione na rynku.

Na danie organu nadzoru rynku podmiot gospodarczy dostarcza mu wszelkich niezb dnych informacji - stosownie do roli, jak Dystrybutor odgrywa w a cuchu dostaw, oraz do jego odpowiednich obowi zk w prawnych, w szczeg lno ci:

Informacje z art. 15 ust. 2 GPSR:

<![if !supportLists]>● <![endif]>opis ryzyka stwarzanego przez produkt, zwi zanych z nim skarg i znanych wypadk w;

<![if !supportLists]>● <![endif]>opis rodk w naprawczych podj tych w celu zareagowania na ryzyko.

Okres przechowywania: 10 lat po dostarczeniu produktu Dystrybutorowi lub po dostarczeniu produktu przez Dystrybutora - stosownie do przypadku.

Informacje o produkcie, kt re umo liwiaj jego identyfikowalno :

<![if !supportLists]>● <![endif]>o ka dym podmiocie gospodarczym, kt ry dostarczy Dystrybutorowi produkt oraz

<![if !supportLists]>● <![endif]>o ka dym podmiocie gospodarczym, kt remu Dystrybutor dostarczy produkt.

Okres przechowywania: 6 lat po dostarczeniu Dystrybutorowi produktu lub 6 lat po dostarczeniu produktu przez Dystrybutora - stosownie do przypadku.

Inne informacje:

Opr cz dost pnych informacji wskazanych powy ej, Dystrybutor dokumentuje przede wszystkim:

Uwaga! Poni sze dzia ania dopasuj do mo liwo ci Twojej organizacji i system w, z kt rych korzystasz.Odpowiednie dokumentowanie prowadzonych przez Ciebie dzia a mo e pozytywnie wp yn na Twoje bezpiecze stwo prawne, dlatego zalecamy stosowanie poni szych praktyk.

Mo esz list poszerzy o dodatkowe informacje lub skr ci - w zale no ci od Twojej sytuacji.

<![if !supportLists]>● <![endif]>opisy produkt w w sklepie;

<![if !supportLists]>● <![endif]>zdj cia produkt w potwierdzaj ce ich zgodno z Wymogami,

<![if !supportLists]>● <![endif]>dokumenty lub ich kopie do czone do produkt w posiadane przez Dystrybutora;

<![if !supportLists]>● <![endif]>dat otrzymania informacji o produkcie niebezpiecznym lub niezgodnym z Wymogami;

<![if !supportLists]>● <![endif]>spos b i dat powiadomienia producenta lub importera (stosownie do przypadku) o produkcie niebezpiecznym lub niezgodnym z Wymogami,

<![if !supportLists]>● <![endif]>dzia ania podejmowane przez Dystrybutora w zwi zku z produktem niebezpiecznym lub niezgodnym z Wymogami.

Sprawozdania:

Na danie organu nadzoru rynku, Dystrybutor przed o y sprawozdanie z realizacji swoich dzia a .

7.0. Wsp pracownicy

Dystrybutor zapoznaje z Polityk wszystkie osoby dzia aj ce w ramach jego organizacji, kt rych zakres dzia a mo e mie zwi zek z obszarami w niej opisanymi - w szczeg lno ci osoby maj ce kontakt z produktami, obs ug sklepu internetowego lub prowadz ce komunikacj z klientami.

Uwaga! Na kolejnych stronach znajduj si za czniki.

Za cznik nr 1: Infografika - obowi zki dystrybutora

<![if !vml]><![endif]>

Za cznik nr 2: Lista kontrolna - opisy produkt w w przypadku sprzeda y na odleg o